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Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的山蕴珍秦巴特产网 中药材杜仲灵芝何首乌黄芪西洋参土蜂蜜售后保障单背面的退货地址。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前山蕴珍秦巴特产网 中药材杜仲灵芝何首乌黄芪西洋参土蜂蜜暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:山蕴珍秦巴特产网 中药材杜仲灵芝何首乌黄芪西洋参土蜂蜜自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：关于山蕴珍秦巴特产网 中药材杜仲灵芝何首乌黄芪西洋参土蜂蜜部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：出现哪些情形时，山蕴珍秦巴特产网 中药材杜仲灵芝何首乌黄芪西洋参土蜂蜜消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，山蕴珍秦巴特产网 中药材杜仲灵芝何首乌黄芪西洋参土蜂蜜不接受平邮或以到付形式寄回包裹，山蕴珍秦巴特产网 中药材杜仲灵芝何首乌黄芪西洋参土蜂蜜将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。山蕴珍秦巴特产网 中药材杜仲灵芝何首乌黄芪西洋参土蜂蜜有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。