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黛媛宠物用品店

店名: 黛媛宠物用品店

部落专享,限时特惠

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    评论时间:2018年12月10日

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    评论时间:2018年12月10日

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    评论时间:2018年12月10日

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黛媛宠物用品店声明

Q:黛媛宠物用品店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

此服务仅支持黛媛宠物用品店配送范围。

Q:如何办理退款方式和时效
A:黛媛宠物用品店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回黛媛宠物用品店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:关于黛媛宠物用品店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:分期付款可以同时购买黛媛宠物用品店多件商品吗??
A:可以,最多5件

“售后到家”是黛媛宠物用品店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

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A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前黛媛宠物用品店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的黛媛宠物用品店售后保障单背面的退货地址。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前黛媛宠物用品店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,黛媛宠物用品店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

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