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清风园艺

店名: 清风园艺

双十1返场,全场1折起

行业:生活服务/女装/流行女装

服务态度:4.86分 描述相符:4.86分 发货速度:4.90分

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    评论时间:2018年12月13日

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    江苏南通 ID798537 :
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    评论时间:2018年12月13日

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清风园艺声明

Q:出现哪些情形时,清风园艺消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前清风园艺暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:分期付款可以同时购买清风园艺多件商品吗??
A:可以,最多5件

清风园艺在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息清风园艺会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:地址比较偏僻,清风园艺是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:清风园艺配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:如何办理退款方式和时效
A:清风园艺将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回清风园艺钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

此服务仅支持清风园艺配送范围。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,清风园艺不接受平邮或以到付形式寄回包裹,清风园艺将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。清风园艺有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

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